1.- ¿Cuáles son las fases proceso administrativo?
R= Planeación
Organización
Dirección
Integración
2.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la organización?
R=Departamentalización
División del Trabajo
Descripción del Presupuesto
3.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la dirección?
R=Toma de Decisiones
Liderazgo
Motivación
Supervisar
Comunicación
4.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la integración?
R=Proceso de reclutamiento
Selección
Contratación
Capacitación
Desarrollo
5.- ¿Cuáles son las aéreas funcionales?
R=Ventas
Finanzas
Producción
Recursos Humanos
6.- ¿Cuáles son las Ventajas de la Delegación de la Autoridad?
R=Permite al directivo dedicarse a otra actividad quizá más importante.
Se comparte y se reconoce de la otra persona.
Motiva a los subordinados.
Capacita al subordinado a tomar decisiones.
7.- ¿En que consiste la teoría de los sistemas?
R=Todos los sistemas son abiertos y para una acción hay una reacción.
8.- ¿En que consiste la teoriza de la contingencia?
R=Toma lo mejor de los demás y los une y se utiliza lo que mejor resultado nos de.
9.- ¿Cuáles son los tipos de organización que hay?
R=Formal e informal.
10.- ¿Cuáles son los tipos de manuales que hay?
R=Descripción de funciones
De la empresa
De calidad
Manual de procedimientos
Manuales de métodos
Manuales de operaciones
11.- ¿Qué es un diagrama de flujo?
R=Representación básica de los procedimientos12.- ¿Qué cosas debe de seguir una empresa para reorganizarse?
R=Rentabilidad
Crecimiento
Permanencia
13.- ¿Qué significan la s siglas FODA?
R=Fortaleza
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
14.- ¿Cuáles son los motivos o factores que obligan al cambio de una empresa?
R=Satisfacción del cliente
Costo del producto
Motivación de los empleados
16.- ¿Cuáles son las técnicas de reorganización?
R=Downsizing
Righsizing
Resizing
Reingeniería
Lean Management
17.- ¿Cuales son los puntos importantes de la productividad?
R=Hacer mas con lo mismo
Hacer lo mismo pero con menos
Hacer mas con menos
18.- ¿Cuáles son los 4 pasos para delegar?
R=Objetivos
Medir los objetivos
Capacitar
Acompañar
19.- ¿Cuáles son los tipos de estructura organizacional?
R=Simple
Burocracia
Divisional
Ad hocracia
20.- ¿Qué es un procedimiento?
R=tiene una entrada, un proceso y una salida.
21.- ¿Cuáles son las políticas de las estructuras organizacionales?
R= No se aceptan cheques post fechados.
Los cheques se aceptaran salvo buen cobro.
Todos nuestros clientes serán tratados con respeto.
22.- ¿Qué es homeostasis?
R= Buscar o tender al equilibrio.
23.- ¿Qué es entropía?
R= Tendencia de un sistema a desordenarse.24.- ¿Para que sirve la planeación?
R=Disminuir el riesgo al fracaso.
Evitar errores y asegurar el éxito de la empresa.
Administrar efectivamente los recursos de la empresa.
Asegurar el éxito futuro.
25.- ¿Cuáles son los pasos de la planeación?
R= Detección de oportunidades.
Establecimiento de objetivos.
Desarrollo de políticas (premisas).
Curso de acción.
Evaluación de opciones.
Seleccionar el curso de acción.
Programas derivados o planes derivadas.
Expresión numérica de los planes.
26.- ¿Cuáles son los pasos de los métodos científicos?
R= Observación.
Inducción.
Hipótesis.
Probar la hipótesis.
Demostramos o refutamos la hipótesis.
Conclusión.
27.- ¿Cuáles son los tres tipos de decisiones?
R= Certidumbre
Incertidumbre.
Ignorancia.
28.- ¿Qué contiene un manual de procedimientos?
R= Identificación del manual.
Contenido o índice.
Introducción.
Objetivos.
Aéreas de aplicación.
Responsables.
Políticas de operación o de procedimientos.
Formatos.
Diagramas de flujo.
Glosario.
29.- ¿Qué es un diagrama?
R=Representación básica de algo.
30.- ¿Qué tipos de diagrama existen?
R= Diagramas de operaciones.
Diagramas arquitectónicos.
Diagramas estadísticos.
Diagramas de recorrido.
Diagramas de la organización.
31.- ¿Cómo trazar un diagrama?
R= La información para identificar el diagrama.
Identificar en una columna la persona que realiza los pasos.
Representar las formas o documentos.
32.- ¿Cuál es el objetivo del manejo de formas?
R= Desarrollar los lineamientos fundamentales para el diseño, análisis, elaboración y control de formas de la manera mas sencilla.
33.- ¿Cuáles son los elementos funcionales del manejo de formas?
R=Identificación.
Orden de componentes.
Condiciones de llenado.
34.- ¿Qué facilita la utilización de una forma?
R=Unidad.
División modular.
Claridad.
Agrupación.
Jerarquización.
Saturación.
Movimiento.
Ritmo.
Imagen residual.
35.- ¿Cuáles son las alternativas para la elaboración de las formas?
R= Offsen.
Mimeógrafo.
Tipografía.
Fotograbado.
Maquina de escribir o computadora.
36.-Que es reingeniería?
R= Es el rediseño de procesos para dar una mejor solución.
37.- ¿Qué significan las siglas T.O.C?
R= Teoría de las restricciones.
38.- ¿Cuáles son las 3 C`s que cumple la reingeniería?
R=Cliente.
Cambio.
Competencia.
39.- ¿Cómo se detectan los cuellos de botella?
R= Identificar.
Explotar.
Subordinar.
Elevo la restricción.
Repetir el proceso.
40.- ¿Qué es rediseñar?
R=Destacar todas las estructuras y los procedimientos existentes en inventar maneras nuevas de realizar el trabajo.
41.-¿Que es la oferta?
R= Se ajusta el precio hacia la necesidad de el cliente.
42.-¿ Que es la promocion?
R= Te llevas el producto al mismo precio y aparte te regalan algo de menor o igual precio.
43.-¿ Que es UTD?
R= Unidad de Toma de Deciciones.
44.-¿ Quien es el usuario final?
R= La persona que compra al final el producto.
45.-Que es la mercadotecnia?
R= Es el intercambio de satisfaccione y necesidades.
46.-¿ Que es el pocicionamiento?
R= Ganar un espacio en la mente de el cliente.
47.-¿ Cuales son la 4 P`s de la mercadotecnia?
R= producto
precio
plaza
promocion
48.-¿ Cuales son los elementos de la reingenieria?
R= orientacion hacia el proceso
tecnologia informatica
confrontacion de resultados
cultura organizacional
enfoque al cliente
49.-¿Cuales son las barreras de la reingenieria?
R= falta de vision
falta de liderazgo
no delegar
estructura organizacional y cultura corporativa rigida
limitado uso de la tecnologia
falta de estrategia
proteccionismo
coreccion en vez de rediseño
50.-¿ Cuales son los valores de la cultura de exelencia en el servicio?
R= beneficio por la gente que se compromete
congruencia
caracter para seguir adelante
labor educetiva de lider

Cuestionario segundo parcial

1.- ¿Cuáles son las fases proceso administrativo?

R= Planeación

Organización

Dirección

Integración

2.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la organización?

R=Departamentalización

División del Trabajo

Descripción del Presupuesto

3.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la dirección?

R=Toma de Decisiones

Liderazgo

Motivación

Supervisar

Comunicación

4.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la integración?

R=Proceso de reclutamiento

Selección

Contratación

Capacitación

Desarrollo

5.- ¿Cuáles son las aéreas funcionales?

R=Ventas

Finanzas

Producción

Recursos Humanos

6.- ¿Cuáles son las Ventajas de la Delegación de la Autoridad?

R=Permite al directivo dedicarse a otra actividad quizá más importante.

Se comparte y se reconoce de la otra persona.

Motiva a los subordinados.

Capacita al subordinado a tomar decisiones.

7.- ¿En que consiste la teoría de los sistemas?

R=Todos los sistemas son abiertos y para una acción hay una reacción.

8.- ¿En que consiste la teoriza de la contingencia?

R=Toma lo mejor de los demás y los une y se utiliza lo que mejor resultado nos de.

9.- ¿Cuáles son los tipos de organización que hay?

R=Formal e informal.

10.- ¿Cuáles son los tipos de manuales que hay?

R=Descripción de funciones

De la empresa

De calidad

Manual de procedimientos

Manuales de métodos

Manuales de operaciones

11.- ¿Qué es un diagrama de flujo?

R=Representación básica de los procedimientos



12.- ¿Qué cosas debe de seguir una empresa para reorganizarse?

R=Rentabilidad

Crecimiento

Permanencia

13.- ¿Qué significan la s siglas FODA?

R=Fortaleza

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

14.- ¿Cuáles son los motivos o factores que obligan al cambio de una empresa?

R=Satisfacción del cliente

Costo del producto

Motivación de los empleados

16.- ¿Cuáles son las técnicas de reorganización?

R=Downsizing

Righsizing

Resizing

Reingeniería

Lean Management

17.- ¿Cuales son los puntos importantes de la productividad?

R=Hacer mas con lo mismo

Hacer lo mismo pero con menos

Hacer mas con menos

18.- ¿Cuáles son los 4 pasos para delegar?

R=Objetivos

Medir los objetivos

Capacitar

Acompañar

19.- ¿Cuáles son los tipos de estructura organizacional?

R=Simple

Burocracia

Divisional

Ad hocracia

20.- ¿Qué es un procedimiento?

R=tiene una entrada, un proceso y una salida.

21.- ¿Cuáles son las políticas de las estructuras organizacionales?

R= No se aceptan cheques post fechados.

Los cheques se aceptaran salvo buen cobro.

Todos nuestros clientes serán tratados con respeto.

22.- ¿Qué es homeostasis?

R= Buscar o tender al equilibrio.

23.- ¿Qué es entropía?

R= Tendencia de un sistema a desordenarse.



24.- ¿Para que sirve la planeación?

R=Disminuir el riesgo al fracaso.

Evitar errores y asegurar el éxito de la empresa.

Administrar efectivamente los recursos de la empresa.

Asegurar el éxito futuro.

25.- ¿Cuáles son los pasos de la planeación?

R= Detección de oportunidades.

Establecimiento de objetivos.

Desarrollo de políticas (premisas).

Curso de acción.

Evaluación de opciones.

Seleccionar el curso de acción.

Programas derivados o planes derivadas.

Expresión numérica de los planes.

26.- ¿Cuáles son los pasos de los métodos científicos?

R= Observación.

Inducción.

Hipótesis.

Probar la hipótesis.

Demostramos o refutamos la hipótesis.

Conclusión.

27.- ¿Cuáles son los tres tipos de decisiones?

R= Certidumbre

Incertidumbre.

Ignorancia.

28.- ¿Qué contiene un manual de procedimientos?

R= Identificación del manual.

Contenido o índice.

Introducción.

Objetivos.

Aéreas de aplicación.

Responsables.

Políticas de operación o de procedimientos.

Formatos.

Diagramas de flujo.

Glosario.

29.- ¿Qué es un diagrama?

R=Representación básica de algo.

30.- ¿Qué tipos de diagrama existen?

R= Diagramas de operaciones.

Diagramas arquitectónicos.

Diagramas estadísticos.

Diagramas de recorrido.

Diagramas de la organización.

31.- ¿Cómo trazar un diagrama?

R= La información para identificar el diagrama.

Identificar en una columna la persona que realiza los pasos.

Representar las formas o documentos.

32.- ¿Cuál es el objetivo del manejo de formas?

R= Desarrollar los lineamientos fundamentales para el diseño, análisis, elaboración y control de formas de la manera mas sencilla.

33.- ¿Cuáles son los elementos funcionales del manejo de formas?

R=Identificación.

Orden de componentes.

Condiciones de llenado.

34.- ¿Qué facilita la utilización de una forma?

R=Unidad.

División modular.

Claridad.

Agrupación.

Jerarquización.

Saturación.

Movimiento.

Ritmo.

Imagen residual.

35.- ¿Cuáles son las alternativas para la elaboración de las formas?

R= Offsen.

Mimeógrafo.

Tipografía.

Fotograbado.

Maquina de escribir o computadora.

36.-Que es reingeniería?

R= Es el rediseño de procesos para dar una mejor solución.

37.- ¿Qué significan las siglas T.O.C?

R= Teoría de las restricciones.

38.- ¿Cuáles son las 3 C`s que cumple la reingeniería?

R=Cliente.

Cambio.

Competencia.

39.- ¿Cómo se detectan los cuellos de botella?

R= Identificar.

Explotar.

Subordinar.

Elevo la restricción.

Repetir el proceso.

40.- ¿Qué es rediseñar?

R=Destacar todas las estructuras y los procedimientos existentes en inventar maneras nuevas de realizar el trabajo.

¿QUIEN ES KAUTILYA?

¿QUIEN ES KAUTILYA?

Un hombre con la cabeza rapada o peinado y deseosa de ganarse los medios de vida es un espía bajo la apariencia de un asceta practicar austeridades. Such a spy surrounded by a host of disciples with shaved head or braided hair may take his abode in the suburbs of a city, and pretend as a person barely living on a handful of vegetables or meadow grass taken once in the interval of a month or two, but he may take in secret his favorite foodstuffs. Ese espía rodeado por una multitud de los discípulos con la cabeza rapada o peinado puede tomar su residencia en el suburbio de una ciudad, y como pretender que una persona que vive en apenas un puñado de verduras o de pradera de césped, una vez tomadas en el intervalo de un mes o Dos, pero se puede tomar en secreto sus alimentos favoritos.

¿QUE HIZO MENCIUS?

¿QUE HIZO MENCIUS?

Filósofo chino. Siguió las enseñanzas de un discípulo o descendiente de Confucio e intentó, sin éxito, dar a conocer sus ideas a algunos príncipes, viajando a través de diversos reinos que luchaban entre sí. Decepcionado, se retiró a meditar, enseñar y escribir. En sus meditaciones morales y metafísicas otorga una gran importancia a la noción de naturaleza humana.

PARCIAL 1

1.- ¿Cuáles son las fases proceso administrativo?
R= Planeación
Organización
Dirección
Integración

2.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la organización?
R=Departamentalización
División del Trabajo
Descripción del Presupuesto

3.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la dirección?
R=Toma de Decisiones
Liderazgo
Motivación
Supervisar
Comunicación

4.- ¿Cuales son los elementos del proceso administrativo de la integración?
R=Proceso de reclutamiento
Selección
Contratación
Capacitación
Desarrollo

5.- ¿Cuáles son las aéreas funcionales?
R=Ventas
Finanzas
Producción
Recursos Humanos

6.- ¿Cuáles son las Ventajas de la Delegación de la Autoridad?
R=Permite al directivo dedicarse a otra actividad quizá más importante.
Se comparte y se reconoce de la otra persona.
Motiva a los subordinados.
Capacita al subordinado a tomar decisiones.

7.- ¿En que consiste la teoría de los sistemas?
R=Todos los sistemas son abiertos y para una acción hay una reacción.

8.- ¿En que consiste la teoriza de la contingencia?
R=Toma lo mejor de los demás y los une y se utiliza lo que mejor resultado nos de.

9.- ¿Cuáles son los tipos de organización que hay?
R=Formal e informal.

10.- ¿Cuáles son los tipos de manuales que hay?
R=Descripción de funciones
De la empresa
De calidad
Manual de procedimientos
Manuales de métodos
Manuales de operaciones

11.- ¿Qué es un diagrama de flujo?
R=Representación básica de los procedimientos



12.- ¿Qué cosas debe de seguir una empresa para reorganizarse?
R=Rentabilidad
Crecimiento
Permanencia

13.- ¿Qué significan la s siglas FODA?
R=Fortaleza
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

14.- ¿Cuáles son los motivos o factores que obligan al cambio de una empresa?
R=Satisfacción del cliente
Costo del producto
Motivación de los empleados

16.- ¿Cuáles son las técnicas de reorganización?
R=Downsizing
Righsizing
Resizing
Reingeniería
Lean Management

17.- ¿Cuales son los puntos importantes de la productividad?
R=Hacer mas con lo mismo
Hacer lo mismo pero con menos
Hacer mas con menos


18.- ¿Cuáles son los 4 pasos para delegar?
R=Objetivos
Medir los objetivos
Capacitar
Acompañar

19.- ¿Cuáles son los tipos de estructura organizacional?
R=Simple
Burocracia
Divisional
Ad hocracia

20.- ¿Qué es un procedimiento?
R=tiene una entrada, un proceso y una salida.

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS PARA TERMINAR UNA CARRERA EXITOSA Y BUSCAR UN BUEN TRABAJO

E1 Primero que nada vencer la flojera de levantarme temprano para ir a la escuela.

E2 Realizar todas las tareas sin ecepccion y con buen tiempo de anticipacion para que no se me junten.

E3 Estudiar para los examenes y meterme a cursos para las materias en las que valla mal.

E4 A mediados de la carrera meterme a trabajar para asi como valla avanzando en la escuela tambien cresca laboralmente.

E5 Aprender a manejar para ya no irme en metro y asi llegar un poco mas temprano a la escuela y no cuando el profesor ya esta pasando lista.

E6 Tratar de no faltar a la escuela para no acumular faltas asi como no perder clases.

FORTALEZAS

*Soy creativa
*Soy responsable
*Soy trabajadora

OPORTUNIDADES
*Tengo la oportunidad de estudiar en una escuela de paga
*Tengo la oportunidad de estudiar ingles
*Tengo la oportunidad de forjarme un buen futuro

DEBILIDADES
*Me gusta que la gente se esfuerce en lo que hace
*Soy muy mandona
*Me gusta que las cosas esten bien hechas

AMENAZAS
*Cada vez que alguien termina la carrera hay menos oportunidades para crecer laboralmente
*Cada vez mas empresas mexicanas quiebran por el mal desarrollo de mexico
*Hay menos puestos para la gente adulta